Доставка товаров

Обработка заказа

Для обработки Вашего заказа нам необходимо некоторое время.

Комплектация заказа занимает от недели до полутора (в зависимости от наличия всех необходимых комплектующих) После этого происходит отправка Почтой EMS.

Мы делаем все возможное, чтобы сократить время обработки заказа и надеемся на Ваше понимание.

Доставка

Доставка оплаченных товаров ЗАКАЗЧИКУ на территории Российской Федерации осуществляется двумя возможными способами:

  1. Бандероль через Почту России. Отправка посылок до 250 г. В этом случае мы взимаем фиксированную сумму (видна при оплате доставки). Обращаем Ваше внимание, что данная отправка НЕ СТРАХУЕТСЯ и Вы полностью сами несете все риски в случае потери/порчи посылки. Такое происходит достаточно редко, но исключить этого нельзя. Сроки доставки колеблются от нескольких дней до двух-трех недель, в зависимости от региона.
  2. Экспресс-почта EMS Почта России. Мы считаем, что данный вид доставки наиболее предпочтительный, так как соотношение цена/качество наиболее оптимальны для России, не говоря уже об отправках за рубеж и из-за рубежа. Все посылки идут с объявленной ценностью и в случае их утери/порчи есть возможность вернуть потраченные деньги. На сайте компании Вы можете посмотреть заявленные сроки доставки по регионам, опять же, учитывая нашу Российскую действительность, на это надо смотреть не очень придирчиво.  Дополнительно к расчитанному тарифу, EMS Почта России берет 1% от объявленной стоимости посылки. Мы указываем реальную стоимость оборудования, чтобы в случае его утери/порчи Вы могли вернуть деньги. Ориентировачная стоимость такой отправки  будет в районе 750-1200 рублей.

В любом случае решать Вам самим. Все условия конкретного сервиса расписаны на сайтах компаний. Мы не несем ответственности за качество работы почтового сервиса !!!

Доставку за рубеж мы осуществляем только почтовыми сервисами EMS Почта России 

Доставка и продажа на Украину не осуществляются. На всей территории Украины включена геоблокировка Автопилота, использование его НЕВОЗМОЖНО.

ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за правильность указанных при регистрации на www.swiftai.com своих почтовых реквизитов для доставки и других необходимых данных о себе. Заказ доставляется курьером непосредственно по адресу, указанному ЗАКАЗЧИКОМ (в случае выбора экспресс-сервиса). В отдельных случаях заказ может быть доставлен только до ближайшего районного центра, где есть представительство EMS Почта России  (небольшие населенные пункты: поселки, деревни и т.п., расположенные в удаленных местах, а также населенные пункты с ограниченным пропускным режимом въезда).

Стоимость доставки

Стоимость доставки устанавливается согласно тарифам выбранной Вами компании и зависит от объемного веса заказа, почтовой зоны и объявленной стоимости. Сумма доставки высвечивается автоматически при выборе Вами способа доставки и пункта назначения в разделе Оформить заказ. Также, предварительную стоимость доставки Вы можете всегда уточнить у сотрудников нашей компании по телефону или e-mail, указанных на главной странице сайта. При окончательном оформлении заказа, стоимость доставки будет отдельно показана в счете.

Сроки доставки

Отправка заказа Покупателю осуществляется только после поступления 100% предоплаты за товар на расчетный счет КОМПАНИИ. Сроки доставки зависят от региона, куда отправляется товар. Ориентировочные сроки экспресс-доставки с нашего склада в Новосибирске следующие:
Новосибирск - Москва – 5-7 рабочих дня, не считая день отправки, выходные и праздничные дни.
Для других регионов России - 7-14 рабочих дней.

Надо учитывать, что сроки доставки сильно зависят от выбранной Вами компании и колеблются от 2-х дней до 3-х недель.

КОМПАНИЯ всегда предпринимает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. КОМПАНИЯ не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков ЗАКАЗЧИКА, прямых или косвенных, которые могут быть следствием непоставки грузов в заявленные сроки.

Претензии по доставленным заказам

Перед отправкой ЗАКАЗЧИКУ все заказанные товары проверяются ответственным сотрудником КОМПАНИИ на предмет качества и комплектации.

Заказы, отправляемые Вам Почтой Росси НЕ СТРАХУЮТСЯ. Все заказы, отправляемые Вам экспресс-службой страхуются. Экспресс-служба несет полную ответственность за сохранность Вашего заказа. Гарантийные обязательства начинаются с момента передачи Вам заказа представителем экспресс-службы. Проверка целостности упаковки, целостности и комплектации товаров производятся ЗАКАЗЧИКОМ при получении заказа.

Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас вскрыть упаковку в присутствии представителя экспресс-службы и в случае повреждения вложенных товаров, отказаться от приемки своего заказа. После чего необходимо срочно связаться с представителем КОМПАНИИ по телефону: 8 (383) 239 11 27, или написав письмо в адрес компании по адресу contact [at] swiftai [dot] com. В подобной ситуации необходимо составление Акта о неисправности, который обязан подписать представитель перевозчика. 

В случае обнаружения заводского брака или недокомплекта, товары (изделия) подлежат замене или гарантийному ремонту. Претензии по комплектации принимаются в течении трех рабочих дней с момента получения товара ЗАКАЗЧИКОМ. Транспортные расходы, связанные с доставкой изделия для замены или гарантийному ремонту в адрес КОМПАНИИ несет ЗАКАЗЧИК.

Транспортные расходы, связанные с доставкой замененного или отремонтированного по гарантии изделия в адрес ЗАКАЗЧИКА несет КОМПАНИЯ.

Подписка на новости и спецпредложения